Kein LTE Empfang auf iPhone 5s

[snakedick]

Hallo zusammen,

ich habe ab den 13.1. meinen Vertrag verlängert.

Nutze jetzt den Red M mit LTE.

Nur leider zeigt mein iPhone nur 3G an.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Vielen Dank.

[Axeel]

Hallo snakedick,

Entweder du hast LTE aufm iPhone nicht aktiviert.
Einstellungen - Mobile Daten - LTE (grün)
Oder aber du musst LTE noch freischalten lassen. Das geht ganz schnell per Hotline (0800172) 1212. Ein Anruf und die Bitte um LTE Freischaltung. Ab dem Anruf dauert es max bis zu 48h bis es funktioniert!

[snakedick]

Hallo Axeel,

danke für die schenlle Antwort.

Ist beides schon erfolgt.

Na dann warte ich mal.

[Axeel]

Warte noch bis zu 48h, wenn es dann immer noch nicht klappen sollte.
Hier noch mal melden oder nochmal hotline anrufen...
Über Feedback würde ich mich freuen wenn es geklappt hat oder halt auch nicht 😉

€: @WolfgangF immer diese hilfsbereiten Moderatoren hier 😄 

@snakedick Hilfe kommt -> VF_Wolfgang 😉

[WolfgangF]

Hallo snakedick,

das schaue ich mir gerne mal an.

Bitte sende mir dazu Deine Daten (Rufnummer/Kundennummer und das Kundenkennwort) per PN zu.

(PN: Auf meinen Namen klicken und dann unten rechts: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)

[snakedick]

Super, hat geklappt! Danke

[WolfgangF]

Hallo snakedick,

freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Vodafone Zuhause und LTE vertragen sich einfach nicht.

Dann mach ich hier mal einen Haken und ein Schloß dran.

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)