Kein 4G trotz LTE im Vertrag

[AlexS]

Grüß Gott,

leider musste ich feststellen, dass auf dem IPad Air meiner Frau trotz eines Vertrages inklusive LTE nie ein 4G-Netz verfügbar ist. Mein baugleiches IPad Air mit identischem Vertrag hat hingegen immer 4G, wenn die Netzabdeckung es erlaubt.

Welche Gründe kann das haben?

mfg

Alexander Schirmer

[hafe]

Schon mal die Karten getauscht?

Entweder am Ipad oder an der mangelnden Freischaltung der SimKarte. Im letzteren Fall könnte die Hotline 1212 dies unbürokratisch lösen.

Gruß

Hafe

[wsg.gmbh]

Oder ist 4G deaktiviert unter mobilen Netz beim iPad Air ?