Nein, das war nicht das Problem.
Ich hatte das in den Vertragsunterlagen angegebene Kundenkennwort verwendet.
Das Problem war meine Erwartung:
Außer meinem Handy- und TabletFlat- (Data Go S) Vertrag hatte ich noch einen Eintrag erwartet (den für den GigaCubeFlex).
Da der nicht aufgetaucht ist, hieß dies für mich: da ist was schiefgelaufen.
Ich muß Falkenhorst danken, der mich nach dem Unterschied gefragt hat.
Beim Versuch, dies durch einen Screenshot im Vertrag TabletFlat aufzuzeigen, zeigte sich, das der GigaCubeFlex-Vertrag unter TabletFlat eingefügt wurde.
Handy und TabletFlat scheinen keine separaten Verträge, sondern Untergruppen zu sein.
Das heißt:
- alle Telefonverträge werden under der Rubrik Handy eingeordnet
- alle Datenverträge werden unter TabletFlat eingeordnet
Und somit habe ich jetzt unter TabletFlat neben dem Data Go S auch den GigaCubeFlex liegen (mit allen Möglichkeiten).
Man hätte es nur wissen müssen 😞
Danke an alle, die mich durch Ihre Anregungen zur Lösung geführt haben.
