Cube Datenvolumen leer, trotzdem abgebucht

[Telefon3]

Hallo, im Oktober haben wir unser Datenvolumen des Giga Cube aufgebraucht. Im November wollten wir ihn wieder in Betrieb nehmen, allerdings erhielten wir dennoch die Meldung, dass das Datenvolumen aufgebraucht sei und der Cube funktionierte nicht. Damit verbannten wir ihn und griffen auf eine andere Lösung zurück. Abgebucht wurde nun natürlich trotzdem. Es ist doch nicht normal, dass sich das verbrauchte Volumen sich über mehrere Monate hinzieht?

[ThomasE]

@Telefon3

hast Du denn mal nach dem Abrechnungszeitraum geguckt von wann bis wann der läuft ?