Außerordentliche Kündigung wegen schlechter Leistung

[emilyvrt]

Es handelt sich um meinen GigaCube-Vertrag, beinahe täglich funktioniert der GigaCube für einige Zeit einfach gar nicht. 
Egal, was man versucht, man kann sich für einen gewissen Zeitraum einfach nicht mit dem Internet verbinden. 
Sehr enttäuschend und ich hätte zuhause wirklich gerne Internet und eine Verbindung. 
Daher möchte ich kündigen, jedoch außerordentlich. 

Ich bitte um Hilfe, da ich nicht weiß, wie ich das am Besten vollziehen kann, 

Dankeschön

[BerndD]

Hallo emilyvrt,

wenn an einem bestimmten Standort der Empfang nicht optimal ist, dann ist das in der Regel kein Grund für eine außerordentliche Kündigung. Der Grund: es handelt sich beim GigaCube um ein Mobilfunkprodukt, dass, wie der Name schon sagt, mobil genutzt werden kann.

Hast Du schon die Netzexperten kontaktiert? Die können Dir mehr zum Netzstatus sagen: Netzexperten 

Beste Grüße

Bernd