"Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert" TV App

[Ayax]

Hallo zusammen,

Ich habe das oben genannte Problem beim Login in der TV App. Im Kundenservice sagte man mir, dass ich hier einen Beitrag eröffnen sollte.

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.

 Vielen Dank und beste Grüße

Ayax

[Tina]

Hallo Ayax,

natürlich helfen wir Dir. Schick mir Deine Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum in einer privater Nachricht zu. Ich brauche auch noch die Geräte ID, die Du in der App findest.

Gib mir bitte im Beitrag Bescheid, sobald Du mir die Daten geschickt hast.

Beste Grüße
Tina

[Ayax]

Hey,

ich hab dir die Daten jetzt per PN geschickt.

Danke.

[Olavz]

Auch bei mir gibt es seit Sanstag Nachmittag keinerlei Programmdaten mehr... was kann ich dagegen tun? So kann ich die App nicht nutzen...

Danke LG OlavZ

[Menne99]

mach nen eigenen thread auf

[Stephan · Accepted solution]

Hi Ayax,

ich habe die TV-App für Dich zurück gesetzt. Du kannst Die Geräte jetzt neu eintragen.

Gib hier mal kurz Bescheid, ob es geklappt hat.

Gruß

Stephan

[Ayax]

Hey,

Ja, es funktioniert wieder. Vielen Dank!

Beste Grüße

Ayax