privat HD über SKY

[vincent11]

Hallo,

ich nutze einen BASIC TV Anschluss über Vodafone und habe dazu das Privat HD Paket gebucht.

Dies funktioniert auch problemlos für die vorhandene Smartkarte.

Ich möchte jetzt gerne für meine zweite Smartkarte von SKY, ebenfalls die Privat HD Kanäle freischalten lassen.

Die 1. Smartcard soll auch weiterhin laufen, so dass ich nachher für 2 Smartkarten das Privat HD Paket gebucht habe.

Alle meine Versuche über die Hotline sind leider bisher gescheitert.

Hier im Forum konnte ich lesen, dass man evtl. für die Vodafone Premium Kanäle freigeschaltet werden muss?

Vielen Dank für die Hilfe.

BG

[vincent11]

Hallo liebe Vodafone Mitarbeiter,

könntet ihr euch bitte einmal bei mir melden?

ich kann gerne alle notwendigen Informationen, Kundennummer, Name, Receiver-Seriennummer mitteilen.

Danke und Gruß

[Nancy]

Hallo vincent11,

wir schauen uns das gerne mal an. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Anschrift und die Seriennummer der Smartcard per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[vincent11]

Hallo Nancy,

vielen Dank für dein Angebot mir weiterzuhelfen.

Ich habe dir meine Daten per PM zugeschickt.

VG,

vincent

[Thomas]

Hallo Vincent,

die Buchung ist absolut kein Problem. Im Vorfeld muss ich Dich allerdings noch über das Bereitstellungsentgelt von einmalig 29,99 Euro hinweisen. Monatlich fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Grüße

Thomas  

[vincent11]

Hallo Thomas,

mit den einmaligen 29,99 Euro bin ich einverstanden.

Falls das Vodafone Premium Paket zugebucht werden muss, bitte dieses gleich wieder nach Ablauf des Testmonats kündigen.

Danke und Gruß,

vincent

[Anett]

Hallo vincent11,

die Buchung habe ich nun vorgenommen und die Sender sollten Dir nun auch zur Verfügung stehen. 🙂

Gib mir bitte ein Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Anett

[vincent11]

Hallo Anett,

es funktioniert nun alles wie gewünscht auf der Zweit-Karte.

Lieben Dank und VG,

vincent

[Thomas]

Hallo Vincent,

schön, dass es funktioniert. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas