Frage
Antwort
Lösung
am 02.09.2019 16:31
Ich bezahle monatlich! Warum bekomme ich noch eine Rechnung über eine jährliche Vorauszahlung?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
06.09.2019 08:48 - bearbeitet 06.09.2019 08:50
Hallo Floyd54,
danke für Deine Rückmeldung. Wie ich es mir schon dachte. Im Kabel-Bereich ist es nur ein Kabelanschluss-Tarif der auch jährlich gezahlt werden kann. Natürlich lässt sich das auch auf monatliche Zahlungen ändern. Freut mich, dass Du es telefonisch klären konntest.
Deinen Beitrag schließe ich hier dann auch wieder.
Beste Grüße
Tina
am 02.09.2019 17:19
Sowas gibt es Eig nicht, oder hast du Inkasso schreiben bekommen? Was steht denn genau drauf? Kann auch Phishing sein.. Lad das mal anonym hier hoch
03.09.2019 07:45 - bearbeitet 03.09.2019 07:46
Hallo Floyd54,
wir haben nur sehr wenige Verträge im Privatkundenbereich mit einer jährlichen Vorauszahlung. Das betrifft aber nicht Internet & Phone sondern nur TV. Was steht denn konkret in Deiner Rechnung?
Beste Grüße
Tina
am 04.09.2019 21:23
Hallo Tina,
Danke für die Antwort. Ich konnte es inzwischen am Telefon klären. Es handelte sich um den alten Kabel Deutschland Vertrag.
Danke nochmal
am 04.09.2019 21:40
Hallo Vanguardboy,
bei unserem alten Vertrag gab es das tatsächlich. Ich konnte das am Telefon klären und habe jetzt auch keine jährliche Vorauszahlung mehr.
Vielen Dank für deine Antwort
06.09.2019 08:48 - bearbeitet 06.09.2019 08:50
Hallo Floyd54,
danke für Deine Rückmeldung. Wie ich es mir schon dachte. Im Kabel-Bereich ist es nur ein Kabelanschluss-Tarif der auch jährlich gezahlt werden kann. Natürlich lässt sich das auch auf monatliche Zahlungen ändern. Freut mich, dass Du es telefonisch klären konntest.
Deinen Beitrag schließe ich hier dann auch wieder.
Beste Grüße
Tina