Guten Abend,
ich habe seit ca 7 Monaten den Young Internet & Phone 400 Cable Tarif und habe schon immer Probleme mit der Leistung des Downloads. Im Normalfall haben ich nicht mehr als 20-30 MBit/s. An sehr guten Tagen erreiche ich Werte von 250 MBit/s, doch diese Tage kann man an zwei Händen abzählen.
Seit letzter Woche ist das Internet nicht über 10 MBit/s gekommen und sehr oft auch einfach komplett ausgefallen.
Vor zwei Tagen habe ich bei Vodafone auf der Website nochmal die Verfügbarkeit geprüft und dort wurde mir angezeigt, dass das Maximum in der Wohnung bei 16.000 DSL liegt und Kabel gar nicht zur Verfügung steht. Ich frage mich wie so etwas sein kann, dass man einen Vertrag abschließt und auf einmal ist die Leistung von Vodafone nicht mehr verfügbar.
Nun ist meine Frage was kann ich tun?
Lg
Fabian
