Wo ist meine neue Rufnummer?
Carolinaseyes
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Habe neuen Kabel vertrag gemacht telefon und internet und der anschalttermin ist nächsten montag, habe aber immer noch keine neue rufnummer bekommen. Es ist keine rufnummermitname da ich in eine andere stadt ziehe. was ist da los? Wann krieg ich die rufnummer? Per post ist nur das anschreiben bekommen wo ich mich einloggen kann und der überweisungsträger. Wann muss ich den überweisungsträger spätestens zusenden? Und muss ich das überhaupt? Ich habe doch bankeinzug bereits ausgewählt...

1 Antwort 1
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Carolinaseyes,

 

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

 

Ich freue mich, dass Dich als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Die zum Anschluss gehörigen Rufnummer werden mit der Auftragsbestätigung und dem Willkommensschreiben mitgeteilt.

 

Ich schaue gerne mal nach, warum Du sie noch nicht erhalten hast. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Wichtig: Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz hier in Deinem Beitrag.

 

Beste Grüße

Tina

 

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