Wechselgarantie nach 12 Monaten

[Bommel4]

Hallo, 

ich habe im Juli 2019 den Red Internet & Phone Young 500 Cable-Vertrag abgeschlossen. 
Da ich aber gemerkt habe, dass ich die 500 MBit gar nicht brauche, würde ich gerne von meiner Wechselgarantie Gebrauch machen und für die Monate 13-24 zu dem Tarif mit 100 MBit wechseln. 
Kann man den Wechsel jetzt schon vormerken oder ist das erst kurz vor dem 13. Monat möglich? 

Viele Grüße 

Melanie 

[DreiViertelFlo]

Am einfachsten ist es wenn du dich 2 bis 3 Wochen vor dem 13ten Monat meldest, wenn es zuweist inzukunft ist, kanns passieren das der Auftrag durch System Rutscht. 

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Bommel4,

Deinen Wechselwunsch in einen anderen Tarif kannst Du gerne jetzt schon vermerken lassen. Du kannst es aber auch so machen, wie es DreiViertelFlo vorgeschlagen hat und Dich in Deinem 12ten Monat melden.  

Viele Grüße

Nancy

[Bommel4]

Vielen Dank für die schnelle Antwort, dann werde ich mich im 12. Monat darum kümmern! 

Viele Grüsse 

Melanie 

[Nancy]

Hallo Bommel4,

alles klar, dann mach es so.

An Deinen Beitrag mache ich ein Schloss dran.

Viele Grüße

Nancy