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Antwort
Lösung
am 02.12.2020 12:26
Hallo,
ich habe einen digitalen TV Kabelanschluss (Kabel Digital + mit HD Senderwelt) mit einer Laufzeit bis zum Mai 2021. Ist es möglich zum neuen GigaTV Net Tarif mit Apple TV 4K zu wechseln? Ich habe bereits einen Vodafone CableMax 1000 Internetanschluss.
Vielen Dank,
Oliver
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am 03.12.2020 11:34
Hallo Oliver,
zum Hinweis, dass eine vertragliche Umstellung so nicht möglich ist kommt auch noch, dass die Buchung von GigaTV Net nicht möglich ist, wenn die Möglichkeit des Kabelanschlusses besteht. Grundsätzlich ist es so, dass dann Kabelprodukte gebucht werden müssen. IP-basierte Pakete können nur als Multiroom-Option (also 2. oder 3. Paket) hinzu gebucht werden.
Viele Grüße
Grit
02.12.2020 12:39 - bearbeitet 02.12.2020 12:42
Dies ist aber kein Tarif mit Nutzungsmoeglichkeit von Cable DVB-C. Du kannst den Tarif als internetbasiertes Angebot zusätzlich buchen oder den TV-Kabeltarif zum Vertragsende kuendigen.
am 02.12.2020 12:41
Wenn du ein Kabelanschluss hast ist gigatv cable für dich das richtige Produkt
am 02.12.2020 12:54
Vielen Dank für die Hinweise. Der technische Unterschied zwischen DVB-C und internetbasiertem TV Anschluss ist mir schon klar 😉
Meine Frage bezieht sich nur auf die Möglichkeit eines Tarifwechsels von DVB-C zu internetbasiertem Anschluss vor Vertragsende.
02.12.2020 13:24 - bearbeitet 02.12.2020 13:29
Tarifwechsel von TV Cable zu TV Net ist nicht vorgesehen.
am 03.12.2020 11:34
Hallo Oliver,
zum Hinweis, dass eine vertragliche Umstellung so nicht möglich ist kommt auch noch, dass die Buchung von GigaTV Net nicht möglich ist, wenn die Möglichkeit des Kabelanschlusses besteht. Grundsätzlich ist es so, dass dann Kabelprodukte gebucht werden müssen. IP-basierte Pakete können nur als Multiroom-Option (also 2. oder 3. Paket) hinzu gebucht werden.
Viele Grüße
Grit