Wechsel von CableMax 500 in CableMax 1.000 nach Ausbau

[Carsten54]

Hallo Vodafone-Team,

ich hatte Mitte Februar auf den CableMax 500 Tarif gewechselt, da der CableMax 1.000 Vor-Ort leider noch nicht verfügbar war.

Mir wurde dabei am Telefon gesagt, so wie es auch auf der Webseite stand, dass ich sobald das Segment ausgebaut wurde, kostenlos auf den CableMax 1.000 wechseln kann und weiterhin 39,99 Euro pro Monat dauerhaft bezahle.

Leider wurde mir nun an der Vodafone Hotline gesagt, dass dies nicht mehr möglich wäre.

Daher meine Bitte hier im Forum ob ein Moderator prüfen kann ob es doch möglich ist.

Ich freue mich auf eure Antwort.

Freundliche Grüße

Carsten54

[Lars]

Hi Carsten54,

ups, sorry, war mein Bock

Da war ich wohl übereifrig. Habe noch mal drüber geschaut, die Kollegen von der Hotline haben es korrekt wieder berichtigt.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars