Wechsel Red Internet + Phone 200 Cable zum Angebot...

jo2man · ‎20.11.2020

Hallo,

ich wollte heute vom Red Internet + Phone 200 Cable zum Angebot Cablemax 1000 wechseln.

Aktuell zahle ich 39,99€.

Bei der Hotline sagte man mir, dass das Angebot nur für Neukunden und Bestandskunden 39,99 Euro kosten würde, bot mir dann aber die 1000 Mbit/s für 44,99€ an...???

Das Angebot wird aber so kommuniziert, dass auch Bestandskunden für dauerhaft 39,99€ in den Tarif wechseln können, solange sie nicht bereits mehr zahlen.

Dann zum Schluß, den Cable Max 1000 gibt e nicht mehr... - bin jetzt echt verwirrt.

Werdeich hier als langjähriger Bestandskunde schelchter gestellt als Neukunden?

Zumal ich noch die AVM FritzBox 6591 dazubuchen wollte.

Bitte um Klärung!

Freundliceh Grüße

Jörg Effer

Díaz_de_Vivar · ‎20.11.2020

Hallo @jo2man die Aktion mit dem Cablemax 1000 zu 39,99€ auch für Bestandskunden war bis 02.11. befristet. Den gibt es auch für Neukunden nicht mehr. Nachdem es diese Aktion 2020 auch schon im Frühjahr mal gab, könnte es ja sein, dass 2021 wieder so was angeboten wird. Dann nicht zu lange überlegen

jo2man · ‎20.11.2020

Danke, aber warum wird es mir denn gestern telefonisch angeboten?

Aber Danke für den Hinweis.

DreiViertelFlo · ‎20.11.2020

Es gibt div Angebote die nur zu dem Zeitpunkt des Anrufers gültig sind, ruft man später an ist das Angebot oft nicht mehr vorhanden.

Kann auch sein das der Mitarbeiter einfach quatsch erzählt hat.

Díaz_de_Vivar · ‎20.11.2020

@DreiViertelFlo schrieb
Kann auch sein das der Mitarbeiter einfach quatsch erzählt hat.

Das dürfte der Wahrheit sehr nahe kommen