Wann wird mein neuer Vertrag übersandt?

[Michael3089]

Moin,

ich habe am 06.10.2019 ein "Treueangebot" angenommen und über "Mein Kabel" abgeschlossen. Leider habe ich bis heue nur per Mail die "Auftragsbestätigung" bekommen, aber keinen gültigen Vertrag.

Technisch funktioniert alles wie gewollt, nur hätte ich gerne einen gültigen Vertrag... Wann bekomme ich den?

Grüße,

Michael

[Tina]

Entschuldige Michael.

Der Vertrag ist systemseitig erfasst allerdings klemmt es bei dem weiteren Ablauf. Ich habe mich darum gekümmert. Die neue Hardware und Auftragsbestätigung sollten nun endlich verschickt werden.

Beste Grüße Tina