Vorzeitige Kündigung des Vertrages bei Umzug zum Partner mit ebenfalls bestehendem Vertrag

[JuWilhelm]

Hallo zusammen,

ich habe einen laufenden Vodafone Vertrag (Internet, Telefon und Kabel) und werde demnächst zu meinem Partner in die Wohnung umziehen.

Dieser hat in seiner Wohnung aber ebenfalls einen Vodafone Vertrag abgeschlossen (exakt dieselben Vertragskonditionen, die ich auch bisher in meiner Wohnung habe). Meine Frage daher: ist es kulanterweise möglich, dass ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen kann? Denn aufgrund der Gegebenheiten kann ich meinen Vertrag ja nicht in seine Wohnung mitnehmen. Wir würden dann beide seinen Vertrag nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

J. Wilhelm

[DreiViertelFlo]

Es ist kein Problem dein Vodafone Vertrag in der anderen Wohnung vorzuführen.

Aber melde den u. Zug und ab umzugsdatum musst du nur 3 monate zahlen und dann ist der vertrag gekündigt

[Tina]

Hallo JuWilhelm,

@DreiViertelFlo hat es Dir bereits geschrieben, dass in diesem Fall eine vorzeitige Vertragsauflösung möglich ist. Nutze für die Umzugsmeldung bitte unser Umzugsservice. Wichtig ist, dass Du den Vertragspartner (Namen und Kundennummer) angibst, zu dem Du ziehst und Dein Vertrag beendet werden soll.

Beste Grüße

Tina

[JuWilhelm]

Danke für die Antwort!
Ich habe es genau so gemacht und nun per Umzugsservice den Namen meines Partners sowie seine Kundennummer angegeben und mitgeteilt, dass mein Vertrag beendet werden soll. Nun habe ich aber nur eine standardmäßige Umzugsbestätigung erhalten, worin steht, dass es "mit den Kabel-Produkten an meiner neuen Adresse weitergeht" und ich 39,99€ dafür zahlen soll.
Muss ich also noch extra eine Kündigung schreiben und fallen die Kosten trotzdem an, auch wenn ich keine Kabel-Produkte mitnehme bzw. an der neuen Adresse ja gar keinen Techniker etc. benötige?

Besten Dank!

[Tina]

Hallo JuWilhelm,

das sollte eigentlich nicht passieren. Entschuldige, dass das nicht geklappt hat.

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[JuWilhelm]

Danke, habe dir meine Daten geschickt.

[Tina · Accepted solution]

Hallo JuWilhelm,

ich habe mich um die Korrektur gekümmert. Du bekommst in in den kommenden Tagen die Kündigungsbestätigung. Entschuldige, dass das nicht direkt beim ersten Versuch geklappt hat.

Hast Du weitere Fragen an mich?

Beste Grüße

Tina