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Antwort
Lösung
am 24.08.2020 09:57
Guten Tag,
ich möchte gerne zwei Verträge zusammenführen um Kabelanschluss Komfort HD zum monatlichen Vorteilspreis für Internet- und Telefonkunden und Kabel Premium HD wieder zu erhalten. Der Vertrag, der zusammengeführt werden soll ist Red Internet & Phone 200. Momentan laufen beide Verträge zwar unter dem selben MeinVodafone-Konto, jedoch nicht unter einem einzelnen Vertrag und unter zwei verschiedenen Kundennummern.
Den Support hab ich zwar angeschrieben, aber immernoch keine Antwort bekommen und auch im Forum konnte ich keine Lösung auf mein Problem finden.
am 24.08.2020 13:13
Das ist normal das es zwei getrennte Verträge sind.
Es gibt kein kombi Rabatt mehr für Internet und tv Vertrag, das ist wohl nur noch gigatv vorbehalten.
am 24.08.2020 16:26
Hi kkedv,
das wird so leider nicht funktionieren.
Wenn die den Vorteilspreis "wieder" haben willst, ist der ja mal entfallen, weil der dazu gehörende Internetvertrag gekündigt wurde, richtig?
Jetzt gibt es den TV-Rabatt wirklich nur noch in Kombination mit GigaTV.
Gruß
Stephan