Frage
Antwort
Lösung
am 03.07.2019 19:16
Guten Abend,
ich und meine Frau möchten nun doch auf GiGa TV umstellen aber nicht als Zusatzvertrag sondern Upgrade.
Unser Vertrag Vodafon TV Connect mit TV Cable 9,99 Euro würden wir auf einen Giga TV upgraden sprich der HD DVR wird nicht mehr benötigt.
Wir hatten einen Giga TV Vertrag der storniert wurde, weil zwei Verträge eingetragen wurden 10 Euro TV Connect mit 9,99 Euro TV Cable und 9,99 Euro für Giga TV.
Wäre schön wenn der Vertrag auf das aktuelle Giga TV Angebot 13 Monate 9,99 Euro sowie Giga TV Net Box 5,00 Euro umgestellt werden könnte ohne Bereitstellung.
am 03.07.2019 19:43
Ich finde es schade das es nicht möglich ist seinen Beitrag zu bearbeiten, wohlte noch etwas hinzufügen um das ganze nicht drucheinander zu bringen füge ich es zusammen.
Meine aktuellen Verträge upgraden auf Red Internet & Phone 200, Giga TV sowie Giga TV Net Box und Fritzbox Hardware ohne Bereitstellung. Wichtig ist das der HD DVR aus dem Vertrag kommt da er dannach nicht mehr benötigt wird.
am 03.07.2019 20:10
am 03.07.2019 20:47
@Mayum schrieb:
Wichtig ist das der HD DVR aus dem Vertrag kommt da er dannach nicht mehr benötigt wird.
Hm, den DVR gegen die Giga Box tauschen?
Mit der Net Box noch ein zweites Gerät dazu?
Irgendwie komme ich mit den Preisangaben nicht so wirklich klar.
Ihr müßt TV Connect bezahlen? Macht aktuell auch bei der Giga Box 15€ zusätzlich.
https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/kabel-preise-tv-pakete-mit-kabelanschlus.pdf
am 03.07.2019 20:53
am 03.07.2019 21:13
Ja das ist richtig wir zahlen aktuell 10,00 Euro für Vodafon Connect und 9,99 Euro für Vodafone TV Cable.
Soweit ich das entnehmen kann ist Vodafon TV Cable der HD DVR was wir bei einer Giga TV Box ja nicht mehr benötigen wird. und ja es ist richtig eine Giga TV Net Box für die kleine.
am 03.07.2019 21:51
@Mayum schrieb:
Soweit ich das entnehmen kann ist Vodafon TV Cable der HD DVR was wir bei einer Giga TV Box ja nicht mehr benötigen wird.
In dem Fall richtig, der DVR wird gegen die Giga TV 4K Box ausgetauscht.
@Mayum schrieb:
und ja es ist richtig eine Giga TV Net Box für die kleine.
Welche aber nur per Internetverbindung funktioniert.
Hm, ich will deinen Entschluß ja nicht bezweifeln, aber die Giga TV Teile haben so ihre Macken, ich persönlich würde aktuell eher beim DVR bleiben.
am 04.07.2019 10:48
Ja bei der kleinen geht auch kein Kabel würde uns dennoch interessieren ob der Upgrade möglich wäre.
am 04.07.2019 15:09
Hi Mayum,
Kundendaten liegen ja schon vor, daher konnte ich gleich schauen.
Grundsätzlich ist die von Dir gewünschte Umstellung möglich. Bei dem TV Connect müssen wir aber in der Tat auf die aktuelle Preistruktur umbauen. Die einzelnen Preise wären dann nach der Umstellung:
- Vodafone TV Connect 15 Euro
- GigaTV 9,99 Euro die ersten 12 Monate, dann 14,99 Euro
- GigaTV Net 5 Euro
- aktuelles Red Internet & Phone 100 (mit Speedup auf 200) zu 34,99 Euro
- 5 Euro Kombi-Rabatt.
Soll der Internet & Telefonvertrag wirklich zusätzlich auf Red Internet & Phone 200 zu 39,99 Euro geändert werden?
Wenn für Dich die Umstellung zu obigen Preisen ok ist, kann ich das gerne veranlassen.
Viele Grüße
Lars
am 04.07.2019 16:44
Ja weil die 200Mbits nicht dauerhaft verfügbar sind und ich 200 benöten werde. Das Angebot ist gut soweit ohne Bereitstellung eine Fritzbox wäre noch eine schöne Sache. Aktuell zahle ich 2 Euro nur für ein Wlan das habe ich mit der Fritzbox ja dann gleich bei und dabei noch eine bessere Box.
Grüße