Hi!
Ich bin seit Jahren Kunde von Kabel Deutschland/Vodafone und war bisher sehr zufrieden. Parallel bin ich Kunde bei Sky. Bis vor einigen Monaten war es möglich meinen Sky-Receiver zu nutzen und dennoch die über Vodafone gebuchten HD-Programme über diesen Receiver zu sehen. Dazu reichte seinerzeit die Angabe der entsprechenden Smartcard-Nummer. Dies soll laut Kundenservice nun nicht mehr möglich sein bzw. nur gegen Aufpreis? Ich bezahle das HD-Paket seit Monaten ohne es nutzen zu können und ärgere mich entsprechend darüber. Für mich ist es keine Option den Receiver von Kabel Deutschland zu nutzen und die Sky-Sender darüber zu schauen. Mein Receiver von Sky ist deutlich besser und die Nutzererfahrung empfinde ich über Sky, gerade seit Sky Q, als deutlich besser. Hinzu kommt, dass über den Vodafone-Receiver auch nicht alle Sky-Programme geschaut werden. Sky OnDemand geht schon gar nicht ordentlich. Meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit doch noch meine gebuchten Pakete über den Sky-Receiver zu schauen? Ich muss klar sagen, dass dies für mich ein klarer Kündigungsgrund ist (bereits abgeschickt), sollte dies nicht möglich sein. Ich freue mich auf Rückmeldung.
Lg
