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am 16.03.2021 17:49
Guten Abend,
wir haben einen zweiten Skyreceiver, auf dem wir im Kabel auch die privaten Programme in HD sehen möchten. Dafür hatten wir vor einigen Tagen eine zweite Smartcard von Vodafone bestellt. Nun können wir die privaten Programme in HD sehen, aber Sky ist nicht freigeschaltet. Können Sie helfen? Wahrscheinlich hätten wir keine neue Smartcard benötigt, richtig? Auf der bisherigen ist Sky freigeschaltet, allerdings die privaten Programme nicht in HD. Nun würden wir eine der beiden Smartcards wieder zurückschicken oder sollen wir den Auftrag widerrufen? Dank und Gruß
am 16.03.2021 18:36
@Rothose1971 schrieb:
Nun können wir die privaten Programme in HD sehen, aber Sky ist nicht freigeschaltet. Können Sie helfen?
Nein, hier wirst du dazu keine Hilfe erhalten können, da nur Sky ihre Sender freischaltet.
Wenn ich das richtig deute, 2. Sky Receiver, keine Sky Freischaltung, dann habt ihr diesen Sky Receiver auch nicht von Sky erhalten?
Wenn das so ist, dann brauchst du dir da keine Hoffnungen zu machen, Sky supportet solche Receiver nicht.
@Rothose1971 schrieb:
Auf der bisherigen ist Sky freigeschaltet, allerdings die privaten Programme nicht in HD.
Ich mein das wäre machbar, auf beiden Geräten die Privaten in HD.
am 17.03.2021 16:52
Hallo Rothose1971,
für die Freischaltung von Inhalten ist immer der jeweilige Anbieter zuständig. Wir können als kein Sky freischalten, sondern nur die Vodafone-Pakete.
Viele Grüße
Grit