Frage
Antwort
Lösung
am 23.01.2021 14:12
Guten Tag,
ich bin Sky-Abonnent und würde gern "Vodafone Basic TV Cable" auf der vorhandenen Sky-Smartcard freischalten lassen.
Ich habe hier im Forum schon einige Beiträge gelesen, wo dies möglich war. Könnte sich bitte ein Moderator um mein Anliegen kümmern.
Vielen Dank!
am 23.01.2021 15:39
In welchem Bundesland bzw. bei welcher Regionalgesellschaft (Vodafone Kabel Deutschland oder Vodafone West/ex-Unitymedia) hast du deinen Vertrag? Die Freischaltung geht aktuell leider nur im Gebiet der Vodafone Kabel Deutschland, bei Vodafone West wird eine andere Verschlüsselung genutzt, daher kann dort keine Freischaltung auf der von Sky erhaltenen Smartcard erfolgen.
am 23.01.2021 19:54
Guten Abend,
wir leben in Bayern. Unser Internetvetrag läuft über Vodafone Kabel Deutschland. Der normale TV-Anschluss über die Nebenkosten. Zusätzliche Frage: Wir haben zwei Geräte von Sky (somit zwei Smartcards) wäre die Nutzung mit beiden Geräten möglich oder nur mit einem?
am 23.01.2021 20:19
Hi,
du benötigst dann den Vodafone Basic TV Tarif. Zu diesem Tarif kannst du dann bis zu zwei weitere Smartcards für die privaten Sender in HD zu einem einmaligen Preis von 29,99 € / Karte freischalten lassen.
Grüße
am 23.01.2021 22:06
Prima, alles klar. Was muss ich tun um das anzustoßen?
am 24.01.2021 15:26
Das kannst du über jeden Kundenberater machen, also Hotline oder Social Media Support, ansonsten musst du ein wenig Geduld haben, bis sich hier ein Mod meldet, der dir das dann einbuchen kann.
am 26.01.2021 07:58
Hallo dansogo,
Deine Kundendaten liegen mir noch vor. Für die Freischaltung brauche ich nur noch die Seriennummern der Karten und Receiver. Schick mir alles in einer Privatnachricht zu.
Zur Übersicht hier noch einmal die Kosten:
- Für die erste Smartcard 3,99 € im Monat und einmal 29,99 €
- Für die zweite Smartcard keine monatlichen Kosten und ebenfalls einmalig 29,99 €
Beste Grüße
Tina