Vertragswechsel

[Wahnsinnsfisch]

Hallo

ich hatte mir über das Kunden Portal die Giga Box bestellt. Nachdem ich mich durch meine Daten durchgeklickt habe und eigentlich den bisherigen TV Tarif umstellen wollte, scheint es wohl so funktioniert zu haben, dass ich nun 2 Verträge habe.

Kann der alte Vertrag irgendwie noch umgestellt werden oder muss ich jetzt einen Widerruf ausüben um mir danach wieder per Telefon den gewünschten Wechsel durchführen lassen?

Finde ich schon merkwürdig dass ich mir einen neuen Vertrag bestellt habe, obwohl ich eigentlich nur wechseln wollte.

[Tina]

Ja, das habe ich jetzt auch gesehen. 🙂

Hast Du an der Stelle noch Fragen oder darf ich Deinen Beitrag hier abschließen?

Beste Grüße

Tina

[Wahnsinnsfisch]

Alles erledigt.