Liebes Unitymedia-Team,
mein Vertag bei der Unitymedia damals Kabelbw begann Ende Dez. 2012 - 1.1.2013 in meiner alten Wohnung.
Ende Dezember 2015 bin ich in die jetzige Wohnung umgezogen und habe eine neue Kundennummer bekommen ( Vertrag übernommen ) und der Vertag/Freischalten begann am 1.1.2016 welches ich bis jetzt benutze.
In meiner Rechnung aber steht "Vertragsbeginn: 19.08.2010" wie kann das sein ? 2010 hatte ich noch keinen Vertrag bei der Unitymedia.
Natürlich stimmt jetzt die Mindestvertragslaufzeit nicht mehr, dieser sollte 1.1.2020 Enden und nicht wie in der Rechnung 19.08.2020 datiert ist.
btw: Warum funktioniert das Kontaktformular seit gefühlt Ewigkeiten nicht ?
Mit freundlichen Grüßen,
Özcan
