geht es bei Deinem Vertrag wirklich um ein Kombipaket, also TV und IP in einem Vertrag? Wenn ja, dann können wir leider nichts machen. Keine Preisanpassung oder Upgrades oder sonstige Änderungen.
Aktiv verlängern musst Du den Vertrag nicht, wenn die Inhalte Dir ausreichen. Er verlängert sich automatisch, allerdings ohne Preisanpassung, alles bleibt wie es ist. Oder Du kündigst den Vertrag zum Laufzeitende und bestellst dann Deine Wunschpaket neu.
geht es bei Deinem Vertrag wirklich um ein Kombipaket, also TV und IP in einem Vertrag? Wenn ja, dann können wir leider nichts machen. Keine Preisanpassung oder Upgrades oder sonstige Änderungen.
Aktiv verlängern musst Du den Vertrag nicht, wenn die Inhalte Dir ausreichen. Er verlängert sich automatisch, allerdings ohne Preisanpassung, alles bleibt wie es ist. Oder Du kündigst den Vertrag zum Laufzeitende und bestellst dann Deine Wunschpaket neu.
Es handelt sich um den Vertrag "Komfort HD Kabel 200 V".
Mit dem Umfang bin ich zufrieden, falls ich aber für 5,00 € zusätzlich auf 400 MBit upgraden kann, wäre das ein ption für mich. Wenn ich dazu aber erst kündigen muss ist mir dir Aufwand und die Unsicherkeit zu groß, das etwas schief geht.
Also gehe ich davon aus das sich mein Vertrag automatisch verlängert ohne Änderung - um 12 oder 24 Monate?
Brauchst du deine Rufnummer? Wenn nicht kannst du einfach paar Tage vor den Kündigungsdatum ein neuen Vertrag abschließen.. Oder wenn du mit einer anderen Person zusammen wohnst kannste auch jetzt schon ein neuen vertrag abschließen und zahlst ggf nicht mal doppelt..
Bei Facebook gibt es momentan Aktionen mit 11monate nichts zahlen ab 12monat dann vollen Preis von 44euro/monat...
Nach 13monaten kundigst du dann und bekommst dann wieder Neukundenpreise..
Danke für die Antworten und Hinweise - mal schauen ob für mich da eine Option in Frage kommt.
Ich tendiere aber dazu den Vertrag vorerst so laufen zu lassen.
Wobei ich immer noch nicht gant verstehe warum man den Vertrag nicht anpassen kann, da der Kunde in diesem Fall ja zufrieden ist und seinen Umfang gerne erweitern möchte.
Das man hier zum Kündigen und dann zum Neuabschluss gebracht werden soll finde ich etwas nervig, da diese ja wieder mit Schriftverkehr, eventuell Geräte zurücksenden, neue Nummer usw. in Zusammenhang steht.
wie schon geschrieben, ist eine Änderung des Paketes während der Laufzeit leider nicht mehr möglich. Wenn Du also nichts machst, verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.
