am 14.05.2018 16:11
am 14.05.2018 19:16
bedenke wenn du eine IPV4 Adresse hast, du auf DS-Lite umgestellt wirst, welche Fritte hast denn ?
am 14.05.2018 19:23
am 14.05.2018 19:44
die FB Option musste aber Extra buchen 5€ pro Monat kommen dann noch drauf!
du bekommst normal ein Standardmdem, und das was vor der Fritte hängt muss dann zurück zu VF, weil es Eigentum von VF ist.
am 15.05.2018 18:12
Hallo Mathias,
wenn Du das Angebot von einer Speziealabteilung bekommen hast, können wir die Konditionen nicht prüfen oder bestätigen, da wir nicht wissen, was die Kollegen anbieten können. Auch buchen können wir sie nicht.
Reguläre Angebote findest Du in Deinem Kundenportal. Dort siehst Du die Konditionen und kannst die Umstellung auch beauftragen.
Du hast anscheinend derzeit eine Kombination aud Modem und Homebox 1. Du bräuchtest also ein neues Endgerät, weil das derzeitige Gerät die neue Geschwindigkeit nicht schafft. Du bekommst regulär zum Tarif einen Kabelrouter. Wenn Du eine Fritzbox möchtest, dann kannst Du die Homebox-Option buchen für monatlich 5,- Euro. Auch dies kannst Du im Zuge des Tarifwechsels in Deinem Kundenportal in Auftrag geben.
Viele Grüße
Grit