Guten Tag, mein Lebensgefährte und ich wollten unseren privatkundenvertag in einen Geschäftskundenvertrag umwandeln und die Rufnummer mitnehmen. Einen Geschäftskunden Mobilfunkvertrag wollten wir zusätzlich abschließen. Beim ersten versucht schickte man uns Unterlagen von einem privatkundenvertrag, beim zweiten Anruf und beim Versuch stießen zu löschen schickte man uns noch einen mobilfunktvertrag zu, wieder ein privatkundenvertrag. Niemand ist in der Lage diese zu stornieren. Niemand ist in der Lage unseren wiederuf zu bearbeiten. Wir haben gestern 9 Stunden mit Vodafone telefoniert und wissen nicht mehr was wir machen sollen. Wie kann es sein das ohne Zustimmung ung hier Verträge abgeschlossen werden ? Wie sollen wir uns jetzt verhalten. Gibt es irgendeinen Mitarbeiter der dafür zuständig ist?
