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Lösung
am 01.07.2018 08:31
Hallo,
ich habe vor kurzen die Upload Option 50 für 2,99€ gebucht und möchte sie jetzt bitte auf die kostenloase Option umstellen.
Vielen Dank
Mit fruendlichen Grüßen
Fischy667
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.07.2018 08:39
Hallo @Fischy667,
eigentlich gibt es keine kostenlose Option. Es gab einen Anzeigefehler in der Datenbank und nur auf Grund dessen war die Option 50 kostenlos. Dieser Fehler bestand 2 Tage und ist seit 3 Tagen behoben. Jetzt noch umgestellt zu werden in die fehlerbedingte 0€ Variante wird vermutlich nicht mehr klappen.
Wann genau hast du denn die kostenpflichtige Option gebucht? Bist du noch in der Widerrufsfrist?
am 01.07.2018 08:39
Hallo @Fischy667,
eigentlich gibt es keine kostenlose Option. Es gab einen Anzeigefehler in der Datenbank und nur auf Grund dessen war die Option 50 kostenlos. Dieser Fehler bestand 2 Tage und ist seit 3 Tagen behoben. Jetzt noch umgestellt zu werden in die fehlerbedingte 0€ Variante wird vermutlich nicht mehr klappen.
Wann genau hast du denn die kostenpflichtige Option gebucht? Bist du noch in der Widerrufsfrist?
am 01.07.2018 10:14
am 01.07.2018 10:15
am 01.07.2018 10:31
Kündige deine Option, hoffe, dass du in 4 Wochen die kostenlose noch buchen kannst (geht teilweise immer noch über Hotline oder Portal). Wenn nicht, buche wieder die für 2,99 EUR.