[Upgrade] Internet & Phone 100 Cable zu CableMax 1000

[MM17]

Hallo Vodafone-Community,
ich würde gerne meinen aktuellen Tarif "Internet & Phone 100 Cable" (bis 19.11.20 erstes Vertragsjahr) zu dem aktuell angeboteten Tarif CableMax 1000 für 39,99€ dauerhaft upgraden.
Ist dies für mich möglich? Laut Verfügbarkeitscheck ist der Tarif vorhanden. Beim Tarifwechsel wird mir nur der "Red Internet & Phone 1000 Cable" 39,99 und ab dem 4. Monat mit 49,99€ angeboten.

Besteht die Möglichkeit zum 01.11.2020 in den aktuell angeboteten CableMax 1000 zu upgraden?

Vodafone Station incl. WLAN ist bereits durch den aktuellen Tarif vorhanden.

Gruß

Marco

[Kurtler]

Wenn dein derzeitiger Tarif unter 39,99 Euro ist, sollte einem Wechsel nichts entgegenstehen.

Gruß Kurt

[MM17]

Wunderbar, ich zahle gerade 19,99€ und ab dem 19.11.2020 theoretisch 34,99€ für den 100k-Tarif. Besteht die Möglichkeit, dass hier jemand den Tarif zum 01.11.2020 für mich upgraded? Denn unter Tarifwechsel kann ich es selber nicht durchführen.

[Kurtler]

Derzeit gibt es noch ein Problem mit der Online Buchung. Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet. Der kann das dann veranlassen.

Gruß Kurt

[DreiViertelFlo]

Der tarifwechsel wird eigentlich sofort vollzogen. Da kann man Eig nicht terminieren. Sonst musst du am letzten Tag der promo das buchen 

[MM17]

Danke für die Rückmeldung. Ich warte mal ab, ob es online noch die Möglichkeit gibt den Tarifwechsel zu buchen oder ob ein Mod eine Rückmeldung gibt und mir da helfen kann

[Nancy]

Hallo MM17,

hier bin ich und helfe Dir gerne weiter. Schick mir dazu bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[MM17]

Hallo Nancy,

du hast eine PN mit den gewünschten Daten.

[Lars · Accepted solution]

Hi MM17,

ich habe es mir mal angeschaut.

Bis zu einem bestimmten Rahmen können wir die Wechsel auch in Zukunft vormerken. Der 01.11.20 ist da noch drin. Ich habe daher den Wechsel auf den GigaCable Max 1000 zum 01.11.2020 im System vorgemerkt. Du bekommst kurz vor dem Umstellungstermin die schriftliche Bestätigung zugeschickt.

Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

[MM17]

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Das hört sich gut an. Habe ich beim Wechsel zum 01.11.20 dann auch die aktuell angebotenen Konditionen für 39,99€ dauerhaft? Falls ja, dann habe ich keine weiteren Fragen dazu.

Vielen Dank für eure Zeit und Hilfe!