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Antwort
Lösung
am 24.12.2020 13:21
Hallo, möchte gerne meine Internet-Leitung von 32mb auf 50mb upgraden (preisgleich), doch leider kann ich dies nicht online anwählen. Bitte um Hilfe.
Vorab vielen Dank
am 25.12.2020 17:25
Hallo Richard,
ich will schauen, was ich für Dich tun kann. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
am 26.12.2020 09:48
Hallo Tina,
habe soeben eine PN an Dich gesendet!
Vorab vielen Dank!
am 27.12.2020 08:55
Hallo Richard,
vielen Dank für Deine PN.
Den Wechsel kann ich für Dich beauftragen. Die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu und wir berechnen einmalig 9,99 €. Wenn Du mir Dein Einverständnis gibst, kann ich mich darum kümmern.
Beste Grüße
Tina
am 27.12.2020 09:40
Hallo Tina,
hiermit beauftrage ich Dich, den Wechsel durchzuführen. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate und die einmalige Zahlung für das Upgrade von 32MB auf 50MB von 9,99 EUR bestätige ich hiermit!
Mega cooler Service - vielen Dank Tina!
Tausend Dank + Viele Grüße + Einen guten "Rutsch" ins neue Jahr" wünscht
Richard
am 27.12.2020 10:54
Danke für Deine schnelle Rückmeldung. Der Wechsel ist in Sack und Tüten. Innerhalb der nächsten 24 Stunden sollte Dir die höher Geschwindigkeit zur Verfügung stehen. Die Auftragsbestätigung bekommst Du separat zugeschickt.
Danke für Deine Lob. 🙂
Ich wünsche Dir einen schönen Sonntag und beste Grüße
Tina