Unitymedia Call Center

[Anonym69319]

Hallo zusammen, 

Ich habe am Freitag einen Anruf von einem Call Center von Unitymedia bekommen  Tel Nr: +4920********

)die mir ein Upgrade von 120 auf 250 MBit angeboten haben ich wollte einmal nachfragen ob das wirklich ein Call Center von UM ist. Habe das Upgrade telefonisch abgeschlossen. 

Mfg Yannick 

[Daniel_79]

Das sind zumeist nicht direkt Callcenter von UM sondern Vertriebspartner.

[Anonym69319]

Und das ist seriös weil habe in meinem Kundencenter noch nichts gesehen das was am Vertrag geaendert wurde

[CE38]

Die Vertriebspartner bieten zwar nicht die günstigsten Deals an - mit seriös oder unseriös hat das aber erst mal nichts zu tun.

Es geht immer um die Umstände und die vollumfängliche Information über das Angebot, ob ein Vertrag seriös zustande kommt.

[Anonym69319]

Oke ja leuchtet ein er hatte halt auch alle meine Information dann bin ich beruhigt ja hatte vorher 19,99 fuer 120mb und das Angebot was ich jetzt genommen habe ist 27.99 fuer 250

[Cla1re · Accepted solution]

Hallo Bredi92,

ich habe die Rufnummer mal aus Datenschutzgründen entfernt. 

Aber ich habe vorher noch mal nachgesehen, die Nummer gehört zu Unitymedia.

LG

ClaireUM

[Anonym69319]

Alles klar Danke