Frage
Antwort
Lösung
am 18.07.2018 08:11
Hallo zusammen,
ich habe den Red Internet & Phone 200 Cable Tarif mit TV-Connect sowie TV-Reciever. Nun wollte ich gerne den Reciever zurückschicken und dafür ein CI+ Modul kaufen. Meine Frage daher, ob dies so funktioniert und wie dies dann abläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Janko_S
am 18.07.2018 12:58
Hallo Janko_S,
hast Du wirklich einen HD Receiver oder einen HD Video-Recorder? Im ersten Fall, sollte der Wechsel mit einem Neustart der Laufzeit von 24 Monaten möglich sein. In letzterem Fall ist der Wechsel erst zum Laufzeitende möglich.
Am besten schaue ich mir die aktuelle Vertragslage mal an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift, Deiner Kundennummer und dem Link zu Deinem Beitrag. Melde Dich anschließend noch mal kurz hier.
Viele Grüße
Grit
am 18.07.2018 13:21
Hallo Grit,
danke für deine Antwort, ich glaube es ist ein HD-Receiver und kein Video-Recorder. Die Vertragsdaten habe ich dir über eine private Nachricht zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Janko_S
am 19.07.2018 14:32
Hallo Janko_S,
Ich muss Dich leider enttäuschen. Du hast den Tarif Vodafone TV mit HD-Video-Recorder. Der Mindestvertragslaufzeit endet frühestens im November 2019. Bis dahin ist ein Wechsel leider nicht möglich.
Beste Grüße
Tina
am 19.07.2018 17:35