Umstellung Internet-Tarif auf Cable Max 1000

[Chris__1]

Hallo,

ich habe einen älteren Internet-Tarif, den es nicht mehr gibt - genauer gesagt den mit 200 Mbit/s und einer Grundgebühr von 39.99 €.

Ich würde jetzt gerne auf den Cable Max 1000 Tarif umstellen, wie ich gesehen habe, ist dieser Tarif auch an meiner Adresse verfügbar.

Würde mich über Hilfe bei der Umstellung auf den neuen Tarif sehr freuen, da es im Online Kundenportal nicht möglich ist.

Vielen Dank!!

[Grit]

HalloChris__1,

ich schaue mir das gerne an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich danach wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Chris__1]

Hallo,

erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort!

Die persönliche Nachricht mit meinen Daten habe ich geschickt.

Viele Grüße!

[Chris__1]

Hallo nochmal,

wie ich in anderen Forenbeiträgen gesehen habe sind die Konditionen der Umstellung auf Cable Max 1000:

-> 9.99€ Wechselgebühr

-> Erneuerung der Mindestvertragslaufzeit auf 24 Monate

Ich wäre jedenfalls mit diesen Konditionen einverstanden und würde dazu auf jeden Fall mein "Okay" geben.

Vielen Dank und viele Grüße

Chris__1

[Thomas]

Hallo Chris__1,

da Du mit den Konditionen einverstanden bist, haben wir den Wechsel direkt beauftragt. Du bekommst dann in den nächsten Tagen die Auftragsbestätigung.

Grüße

Thomas

[Chris__1]

Hallo,

ich habe die Auftragsbestätigung schon bekommen und der Tarif ist auch schon umgestellt.

Ich möchte mich ganz herzlich für die schnelle und reibungslose Tarifumstellung bedanken!

Somit kann hier geschlossen werden.

Nochmals vielen Dank und viele Grüße

Chris

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Chris__1,

super. Schön, dass wir Dir helfen konnten bei Deiner Tarifumstellung.

Deinen Beitrag mache ich deshalb zu.

Viele Grüße

Nancy