Als ich meinen alten 32Mbit Vertag kündigte und mich dann doch für einen Vodafone 1Gbit Vertrag entschied, wusste ich noch nicht was auf mich zukommt ! Nach etlichen ärger und Telefonaten funktionierte endlich alles mit zumindest 300 bis 400 Mbit, nicht weiter schlimm dachte ich mir.
Ein paar Tage später ging gar nichts mehr.
Etliche Zeit und Nerven später war klar der Vertrag wurde fälschlicherweise wegen der 32mbit Kündigung gekündigt.Nach weiteren Telefonaten ging das Internet wieder, das Telefonieren immer noch nicht. Nach etlichen weiteren anrufen hatte ich eine wohl sehr unbegabte Technikerin am Telefon die mir sagte "so etwas ist mir noch nie passiert, da ist mir bei der Telefonportierung der Splitter bei ihnen im Keller kaputt gegangen, das tut mir sehr leid. Ich schicke ihnen einen Techniker" Der Techniker kam, drückte wie wild auf meiner Fritzbox rum und fuhr dann wieder nachdem er es geschafft hat mein DECT auszuschalten ??? Nach etlichen Telefonaten geht wieder alles, doch nun soll ich den Techniker zahlen ? Jetzt ging das Telefonieren erneut los .... letzter stand, ich soll die Rechnung bezahlen die Vodafone verursacht hat ? Wenn das nicht schnellstmöglich geregelt wird bleibt mir leider nur die Kündigung. Das können andere besser !
