Moin,
Ich habe am Freitag den 21.9 einen Tarifwechsel veranlasst (Von 100 cable auf Buisness 200). Nun habe ich beider Hotline nachgefragt was mit der Umstellung ist, denn der alte Vertrag ist schon abgemeldet. Mir wurde versprochen es wäre ein fließender Übergang da ich auch keine Homebox mitbestellt habe. Kundenservice kann mir auch nicht weiterhelfen, bekommen habe ich bis jetzt nur die Eingangsbestätigung. Schade eigentlich mal wieder enttäuscht worden von der telefonischen Beratung
