Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

[Herb3]

Hallo,

ich habe seit dem 04.11.20 Cable 1000.

2 Tage lief alles wunderbar.

Seit dem 07.11.20 hab ich dauernd disconnect zum Internet.

Beim Speedtest hab ich 40-70 mbit im Download, Upload und Ping ist meist ok.

2 Fehlermeldungen stehen meist da:  #1250  #1220

Der Router 6591 zeigt übrigens aber keinen Disconnect an.

Bei Ereignissen stehen die folgenden Sätze:

Der Dienstanbieter konnte keine Einstellungen an dieses Gerät übertragen: Ungültiger Datensatz empfangen.

Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Timeout.

Mag da mal wer drüberschauen?

MfG Herb3

[DreiViertelFlo]

Der eine upload Kanal ist auf qam16 das ist evt ein rueckwegstoerer. 

Ob du 28 oder 32 Kanäle hast, das ist egal, die Leistung kommt ja bei dir nun an. 

[Herb3]

Hallo,

Leistung aber dafür Internetabbrüche.

Stabiles Internet wär mir da schon lieber

Mfg Herb3

[ERFD · Accepted solution]

Hallo Herb3,

laut Historie war der letzte Abbruch am 25.11.20 laut dem Modem. Ist es dabei geblieben? Sonst müssen wir einen neuen Auftrag erstellen. Am Modem wurde LTE-Protect gesetzt, um die betroffenen Frequenzen zu filtern, da im Haus kein Fehler ausfindig gemacht werden konnte.

Gruß Fred

[Herb3]

Hallo,

soweit sieht alles erstmal gut aus, selbst am Wochenende.

Wenn es so bleibt wären wir durch.

Vielen Dank.

MfG

Herb3

[Claudia]

Hallo Herb3,

dann mache ich hier erstmal ein Schloss dran. Falls doch noch was sein sollte, melde Dich bitte mit einem neuen Thread.

Viele Grüße,

Claudia