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Lösung
am 30.09.2026 19:18
Hallo, ich habe eine gebrauchte Fritz Box 6591 Cable erworben, die ich an meinem Anschluss nutzen möchte. Nun wollte ich sie aktivieren. Nur leider wird mir angezeigt, das die Box wohl noch auf den Anschluss des Vorbesitzers gemeldet ist. Diesen erreiche ich aber leider nicht mehr. Artikel Nr. 2000 2857. Es war also eine aus dem freien Handel. Wer könnte mir die MAC Adresse auf mich umschreiben? Vielen Dank.
am 30.09.2026 19:37
In welchem Bundesland lebst du?
am 30.09.2026 20:29
In Niedersachsen
am 30.09.2026 20:43
am 30.09.2026 20:43
Dann muss es der Vorbesitzer tun - entweder muss dieser bei der Hotline anrufen und um die Löschung bitten (sofern der Vertrag noch nicht ausgelaufen ist) -oder- er muss ein anderes Gerät anschließen und aktivieren (womit das alte Gerät automatisch gelöscht wird).
Du selbst kannst die Box nicht aus dem Vertrag des Vorbesitzers löschen lassen, weil du schlichtweg keinerlei Vollmacht für solche Änderungen am Vertrag des Vorbesitzers hast.
am 30.09.2026 21:52
Bleibt dir nur, entweder die Box mit dem Vertrag des Vorbesitzers nutzen, wofür dieser haftet.
Oder warten bis dessen Vertrag ausgelaufen ist.