Tarifwechsel Red Internet & Phone 200 Cable -> Cabelmax 1000 Wie schnell eine Nachricht?

[CorlanDashiva]

Hallo!

Ich habe heute Morgen versucht, meinen Tarif zu ändern. Nachdem ich den Prozess durchlaufen hatte, erhielt ich die Nachricht auf meinem Bildschirm, dass die Änderung erfolgreich war, aber ich habe keine Bestätigungs-E-Mail darüber erhalten. Nirgendwo in MeinKabel kann ich herausfinden, ob es wirklich gut gelaufen ist. Bin ich zu ungeduldig oder hätte ich schon eine Nachricht haben sollen?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.

[Nancy · Accepted solution]

Hallo CorlanDashiva,

Du bekommst bestimmt noch ein neues Gerät zugeschickt und damit auch die Bestätigung über die Änderung. Ein bisschen musst Du Dich dann doch gedulden.

Viele Grüße

Nancy