Frage
Antwort
Lösung
am 11.02.2019 16:49
Hallo,
ich habe gesehen, dass bei mir der 1000Mbps Tarif verfügbar ist. Nachdem ich mich eingeloggt habe, wird mir auf der Homepage der Tarif für 19,99 und ab dem 13.Monat für 49,99 angezeigt. Nachdem Verfügbarkeitscheck bekomme ich 19,99 und ab dem 13. Monat 69,99 angezeigt. Wenn ich im "Mein Vodafone"-bereich auf Tarifwechsel klicke wird mit der Tarif für 59,99 ab dem 1.Monat angeboten.
Was gilt jetzt? Nur das Angebot für 59,99?
Grüße,
Christian
am 11.02.2019 16:51
11.02.2019 20:00 - bearbeitet 11.02.2019 20:01
Alles klar, danke für die schnelle Antwort.
Na dann werde ich wohl mal kündigen und zum örtlichen DSL Betreiber gehen, der mir auch 200 mbit anbietet und eine Wechselprämie. Vielleicht gibts dann später auch hier wieder ein gutes Angebot für Wechselnde.
Grüße,
C.
am 11.02.2019 20:15
am 11.02.2019 20:27
am 12.02.2019 10:52
Hallo bitmap,
da Du bereits Kunde bist, findest Du Deine Angebote im Kundenportal unter Tarifwechsel. Aktuell bekommst Du den Tarif Red Internet & Phone 1000 für 49,99 Euro/Monat.
Hast Du dazu noch Fragen?
Viele Grüße
Nancy
am 12.02.2019 11:29
Danke für die Antworten, ihr habt mir geholfen.
@Nancy: Wie bereits geschrieben, sehe ich nur den Tarif für 59,99 wenn ich mich einlogge und auf Tarifwechsel gehe und den 1000er Tarif wähle.
am 13.02.2019 08:43
Hallo bitmap,
wenn Du möchtest, bin ich Dir bei dem Wechsel behilflich. Schick mir dazuDeine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Nancy