Tarifverlängerung auf Cablemax 500

[darksun87]

Guten Morgen,

ich würde meinen Red Internet 200 Cable gern auf Cablemax 500 vorzeitig verlängern und das Angebot für 39,99 € nutzen. Derzeit zahle ich 32,99 €, wenn ich das Angebot korrekt verstanden habe, sollte es bei mir doch möglich sein?

Mein Problem hierbei, wenn ich einen Tarifwechsel online durchführen möchte, werden mir nur die Business Tarif angezeigt. Könnte sich das bitte jemand anschauen, ob ein Wechsel möglich ist?

Danke

VG

[CE38]

Hast du den jetzt einen Cable Business Tarif und hast noch den Promo Preis ? Dann dürfte ein Wechsel nicht möglich sein.

[darksun87]

Nein, ich habe einen regulären Red Internet & Phone 200 Cable. Den habe ich ursprünglich 2017 als Kabel 100 geschalten und dann das Upgrade auf 200 durchgeführt. 

[CE38]

Dann sollte ein Wechsel auf Cable Max 500 ja moeglich sein.

[Lars]

Hi darksun87,

ich schaue gerne mal nach, wo es klemmt.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[darksun87]

PN ist raus, Danke für die Hilfe. 

[Lars]

Hi darksun87,

Good News, der Wechsel auf Red Internet & Phone 500 Cable Max zu dauerhaft 39,99 wäre bei dir möglich. Laufzeit 24 Monate und einmalig 9,99 Euro Tarifwechselpauschale würden anfallen. Den Kabelrouter würden wir im Zuge des Tarifwechsels gratis tauschen, da der aktuelle für die neue Bandbreite nicht ausreicht. Diesen benötigst Du für den Fall einer Störung, Du kannst aber ansonsten auch weiter dein Gerät nutzen. Soll ich den Wechsel veranlassen?

Viele Grüße

Lars

[darksun87]

Hi, 

sehr schön freut mich, den Wechsel würde ich dann auf jeden Fall machen. 

Ich habe aktuell eine Fritzbox 6490 im Einsatz, funktioniert diese dann auch mit der höheren Geschwindigkeit?

VG 

[Kurtler]

Ja bis zu 500 ist die 6490 in Ordnung.

Gruß Kurt

[Lars]

Hi darksun87,

wie @Kurtler schon richtig sagt, reicht deine eigene 6490 in der Regel aus. Würdest Du den Wechsel nur machen oder möchtest Du es auch. Da brauche ich schon ein klares Go von Dir 🙂

Viele Grüße

Lars