Das ist nicht kundenfreundlich. So werden Sie einen Kunden mit mehreren Verträgen verlieren. Wir sind seit 2010 Kunde mit unseren Internet und Handyverträgen! Wenn 5€ Beitragsreduzierung Ihnen Wert sind einen Kunden zu verlieren, dann bitte. Wir wären auch bereit gewesen, den gleichen Beitrag zu zahlen.
In so einem großen Unternehmen zählt eben der einzelne Kunde nichts und je größer desto unflexibler sind Sie.
Auch bezüglich unser Handytarife erfolgten einige Anrufe und versprechungen, das uns die Angebote schriftlich zugesendet werden sollten, was aber nie passiert ist. Der Service ist mittlerweile die reinste Katastrophe.
