Hallo zusammen,
nach monatelanger nicht gelieferter Geschwindigkeiten und Packet Loss und Verbindungsabbrüchen kommt es nun auch zu längeren Ausfällen meines Internets und die Hotline will mir nicht aushelfen und wimmelt mich mit einem "das Problem ist uns bekannt" ab.
Daher möchte ich nun einer Sonderkündigung erwirken, da ich an manchen Tagen von zuhause arbeite und mir so eine Inkonsistenz nicht leisten kann.
Wie gehe ich die Sache denn am besten an? Einfach ein Schreiben aufsetzen oder direkt über den Anwalt gehen?
