am 01.12.2019 14:26
Hallo, wie bitte kann es sein das ich eine Smartcard zurückschicken soll und mir berechnet wird , wenn in diesem gerät keine Smartcard enthalten ist.
Giga TV 4K Box
Ich habe Damals den Vertragu gemacht der jetzt Gekündigt ist und die Box zurückgeschickt.
Und nun soll ich angeblich in diesem Gerät eine Smartcard bekommen haben ??? das ist doch ***,
am 01.12.2019 15:16
Du kannst dazu noch eine extra Smartcard bestellt haben. Das ist ohne Probleme möglich.
am 02.12.2019 19:02
Hallo Tiger1a2,
wie @DreiViertelFlo richtig schreibt, besteht durchaus die Möglichkeit, neben einem GigaTV-Vertrag noch einen weiteren mit einer Smartcard zu haben.
Ich kann es mir aber auch gerne mal im System anschauen. Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars