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Antwort
Lösung
am 05.10.2019 10:55
Hallo
möchte evtl. einen Kartentausch D09 zu G09 für CI+ Modul (vorhanden)
was entstehen da für Kosten
Danke
05.10.2019 12:06 - bearbeitet 05.10.2019 12:06
Da entstehen keine Kosten. Einfach bei der Hotline beauftragen. Nach Erhalt der neuen, dann die alte zurückschicken.
Gruß Kurt
am 07.10.2019 15:45
Hallo nobi571,
hast Du bei der Hotline angerufen und konnte Dir geholfen werden?
Liebe Grüße
Moni
am 08.10.2019 09:46
Hallo
habe nicht angerufen
vlt. könnte das ein Moderator regeln
Danke
09.10.2019 21:51 - bearbeitet 09.10.2019 21:52
Hallo nobi571,
welches Gerät nutzt Du von uns mit der D09 Karte?
Schick mir per PN mal Deine Kundendaten zu, dann können wir weiter schauen.
Edit: Bitte auch die Seriennummer von dem CI+ Modul mit in der PN schicken.
Gruß
Jens
am 10.10.2019 09:00
PN ist raus
am 14.10.2019 09:00
Hey @nobi571,
den Tausch der Karte würde 14,99€ kosten, nun müsstest Du entscheiden ob Du das willst 🙂
LG
Tobias
am 14.10.2019 17:08
Ja Tausch Bitte durchführen
MFG
am 16.10.2019 11:42
Hallo nobi571,
ich habe den Tausch ausgelöst. Kosten fallen für Dich nur an, wenn Du die D09 Karte nicht bis zum 30.10. an uns zurückschickst. Du kannst ja kurz Bescheid geben, wenn die Karte angekommen ist.
Viele Grüße,
Claudia