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Smartcard funktioniert nicht mit Neotion Adapter
chrizz9
Netzwerkforscher
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Hallo,

 

mittlerweile bin ich wirklich ein extrem gebrandmarkter ehemaliger Vodafonekunde.

Leider komme ich im Moment nicht daran vorbei, da ich mir eine Ci+ Karte bestellt habe.

Am Telefon habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, eine G09 Karte zu bekommen und dass ich keinen Adapter benötige und mir die Anschlussgebühr erlassen wird, da das über unsere Hausverwaltung bereits abgeglichen ist.

Gestern kam (Auftrag vom 04.12) dann endlich das Paket, mit Ci+ Adapter, am Auftrag sind auch noch Bereitstellungskosten zu sehen.

 

Das schlimmste daran ist jedoch, dass die Karte bei mir nicht funktioniert.

Ich habe einen Neotion PRD-MTN2-5121 Adapter. Mit dem fälschlich mitgeschicktem Ci-Modul von Vodafone läuft es.

Kann mir hierzu irgendwer weiterhelfen?

 

Danke.

30 Antworten 30
Nancy
Moderator:in
Moderator:in

Hallo chrizz9,

 

ich bin zwar nicht Tina, aber Deine Frage beantworte ich Dir trotzdem gerne.

 

Schau mal in Dein Kundenportal, die Kündigungsbestätigung für Dein HD Premium Paket ist dort seit dem 06.01.2020 hinterlegt. Smiley (zwinkernd)

 

Viele Grüße

Nancy

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