SmartCard für Sky Q

[Frank111]

Hallo,

Ich bin seit langem Kabel-Deutschland/Vodafone Kunde und habe dort ein Premiom HD Paket mit Festpalttenreceiver gebucht. Seit Dezember habe ich Sky-Q auch mit Festplattenreceiver. Das würde ich gerne kombinieren, so das ich alles über einen Receiver (Sky) sehen kann.

Daher möchte ich gerne die Kanäle meines Vodafone-Kabel-Premium HD-Vertrags auf meiner Sky-Q-Smartcard freischalten lassen. Ich hoffe das geht so? Wenn ich auf die Kabel D privaten HD Sender gehe (z.B. RTL HD, SAT1 HD, etc.) bekomme ich die Fehlermeldung 12082.

meine SKY/Kabel D SMart Card Nummer ist: xxx

Kann mir bitte jemand weiterhelfen...

Viele Grüsse,

Frank Fuehrer

Edit: Smartcardnr. entfernt.

[Tina]

Hallo Frank,

da ich Deine Kundennummer noch vorliegen habe, konnte ich es bereits prüfen.

Du hast ein Abo über GigaTV. Dort ist unsere Hardware (GigaTV 4k Box) fester Vertragsbestandteil. Aus diesem Grund, kann ich diese nicht durch Deine Sky Smartcard ersetzen.

Damit Du die privaten HD-Sender auf Deiner Sky Smartcard schauen kannst, könnte ich sie für einmalig 29,99 € als Zweitkarte freischalten. Wäre das einen Alternative für Dich?

Beste Grüße

Tina

[Frank111]

Hallo Tina,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Bitte schalte mir doch die Smartcard frei - es ist eine G09 mit der Nummer: 0***. Momentan schaue ich aber tatsächlich noch auf der Giga TV Box. Sky Q ist sehr langsam zu bedienen und im Vergleich zu Giga TV sehr unkomfortabel 🙂

Vielen Dank und Grüsse,

Frank

Edit: Smartcardnummer unkenntlich gemacht.

[CE38]

@Frank111 

Deine individuelle Smart Card Nummer sollte besser nicht im öffentlichen Bereich gepostet werden.

[Tina]

Hallo Frank111,

schick mir in einer Privatnachricht die Seriennummer des Sky-Receivers und der Smartcard zu.

Beste Grüße

Tina

[Frank111]

Hallo Tina,

wie kann ich Dir eine Privatnachricht senden? Der Link in Deiner Antwort funktioniert nicht...

Grüsse,

Frank

[Tina]

Teste es damit: Privatnachricht 

Ansonsten klickst Du auf meinen Namen und siehst im Profil dann rechts den Button: "Sende eine private Nachricht"

Beste Grüße

Tina

[Tina · Accepted solution]

Hallo Frank,

danke für Deine PN.

Ich habe mich um die Freischaltung der Smartcard gekümmert. Die Sender sollten im Laufe des Tages freigeschaltet sein.

Beste Grüße

Tina