Sky Freischaltung

[AxelM8]

Hallo, habe seit 5 Wochen giga tv Premium eigentlich inc sky starter
und Cinema , aber sky läuft irgendwie nicht. In „mein Vodafone „ ist
es aufgeführt aber im tv läuft es nicht. Hatte auch schon versucht
bei sky anzurufen aber die können nicht weiterhelfen.

[Tobias]

Hey,

was passiert? Bekommst Du eine Fehlermeldung? 🙂

LG

Tobias

[AxelM8]

Ja genau bekomme Fehlermeldung.. habe jetzt nochmal bei Vodafone
Angerufen und er hat es nochmal bei Sky eingereicht. Ist aber auch schon wieder 2 Tage her, bis jetzt läuft es noch nicht.
Lg

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[AxelM8]

Hallo
habe dir die daten geschickt
Mit freundlichen Grüßen
Axel

[Tobias]

Hi @AxelM8,

so weit ich es nachvollziehen kann, wurde Sky am 17.10. komplett neu gebucht. Es kann durchaus sein, dass die Freischaltung bis zu 2 Wochen dauern kann, die wären ja jetzt theoretisch erreicht. Geht es denn vielleicht bisher? 🙂

LG

Tobias

[AxelM8]

Hallo , das ist richtig..
aber es läuft bis jetzt nicht 🙈😬

[Manu]

Hallo Axel,

ich habe eben das Thema an die entsprechenden Kollegen eskaliert. Innerhalb einer Woche (maximal) sollten die Sender laufen.

Bitte sag uns dann noch einmal Bescheid. Ich drück die Daumen.

Viele Grüße, Manu

[AxelM8]

Hallo, ja das werde ich machen.
Danke dir...bin gespannt
Gruß

[Manu]

Hallo AxelM8,

ich bin gespannt, was Du mir berichtest.

Bis dahin schönes Wochenende, Manu