Sky Freischaltung

[Acidsteel]

Schönen Guten Tag

Habe letzte Woche mein Vodafone Giga Tv Box erhalten und diese mit Sky Bundesliga bestellt.

Jedoch sind die Sender freigeschaltet noch habe ich eine Benachrichtigung von Sky oder Vodafone erhalten das der Auftrag läuft.

Weiss Jemand was ich nun tun sollte weil bei der Hotline erzählt jeder was anderes.

[Acidsteel]

Hallo

Hatte am Montag mit der Hotline telefoniert und diese sagte mir das es bis Mittwoch freigeschaltet wird.

Dies ist jedoch nicht passiert.

Wann wird mein Sky Paket nun freigeschaltet?

[Tina]

Danke für Deine Rückmeldung. Tut mir leid, dass die Sender weiterhin nicht freigeschaltet sind. Ich gebe es nun an die zuständigen Kollegen weiter. Bitte hab noch etwas Geduld.

Beste Grüße

Tina

[Acidsteel]

Ok und zu wann kann ich jetzt mit einer Rückmeldung bzw mit den Sendern rechnen?
Und wird mir dann für die Zeit ohne die Sender der kombirabatt zurück erstattet?

[Tina]

Das kann bis zu 14 Tage dauern. Sobald die Sender freigeschaltet sind, schaue ich gerne nach, was ich für die verstrichene Zeit tun kann.

Beste Grüße

Tina

[Acidsteel]

Hallo bisher ist immernoch nichts freigeschaltet und die zeit drängt langsam gibt's etwas neues?

[Acidsteel]

Und bitte nicht mehr als Antwort 14 Tage warten weil ich schon seit 6 Wochen warte...

[Acidsteel · Accepted solution]

Ok Problem hat sich erledigt sender sind endlich alle freigeschaltet

[Tina]

Also, ich habe jetzt eine positive Rückmeldung bekommen. Die Sky Sender sollte jetzt freigeschaltet sein. Kannst Du das bestätigen?

Beste Grüße

Tina

[Tina]

Deinen Beitrag schließe ich hier nun ab.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende

Tina