Bei TV-Störungen ist VF nur bis zum Hausübergabepunkt zuständig (sofern keine anderen Servicevereinbarungen getroffen wurden). Störungen des Signals NACH dem Übergabepunkt, also sowohl ein defekter oder verstellter Verstärker, eine defekte Verteilung, defekte Dosen und Antennenkabel sind hingegen NICHT kostenlos!
Sollte also an deiner Dose ein sauberes Signal ankommen, dann kostet der Einsatz Geld...
Und auf eben jenen Tipp mit dem Antennenkabel (probiere einfach mal ein anderes Kabel) hättest du auch selbst kommen können - wenn deshalb der Techniker kommt, wird die Anfahrt (leider) berechnet. Du kannst natürlich versuchen, auf Kulanz eine Gutschrift zu erwirken - aber ich glaube kaum, dass du damit viel Erfolg haben wirst.
