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Frage

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Antwort

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Lösung

Rufnummernportierung zu einem bestehenden Telekomanschluss mit anderem Vertragsinhaber
Verzweifelt67
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Wir ziehen büromäßig um und möchten unsere Vodafone-Rufnummern (Vertrag ist bereits gekündigt) unbedingt  mitnehmen. Dort, wo wir einziehen, gibt es bereits einen Telekomanschluss, der auf die Hauptmieter des Büros lautet.  Dorthin sollen die Rufnummern portiert werden. Das Problem: Telekom sagt, wir brauchen zur Abgabe des Nutzungsrechts eine Bestätigung von Vodafone. Vodafone widerrum bezieht sich auf die Telekom. HILFE! Wir kommen so nicht weiter. Wer weiß Rat?

 

*** @Verzweifelt67, Beitrag von Feedback nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben! ***

1 Akzeptierte Lösung

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Argantho
SuperUser
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Hallo @Verzweifelt67 

 

Das Portierungsformular bekommst du von der Telekom. Dieses muß von dir augefüllt und dann von der Telekom bei Vodafone eingereicht werden. Es muß immer der neue Anbieter diesen Prozeß anstoßen.

 

Gruß

Dieter


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5 Antworten 5
Mav1976
SuperUser
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Betrifft das Kabel oder DSL?

Wir haben Red Internet & Phone Business 500 Cable. Hilft die Angabe?

Argantho
SuperUser
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Hallo @Verzweifelt67 

 

Das Portierungsformular bekommst du von der Telekom. Dieses muß von dir augefüllt und dann von der Telekom bei Vodafone eingereicht werden. Es muß immer der neue Anbieter diesen Prozeß anstoßen.

 

Gruß

Dieter


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@Verzweifelt67 

Streng genommen ist die Übertragung an einen anderen Anschlussinhaber nicht vorgesehen.

Dankeschön für die Infos !!!! Ich hatte gestern noch eine sehr engagierte Mitarbeiterin von der Telekom am Apparat, die den Prozess angestoßen hat. Jetzt bin ich mal gespannt, ob Vodafone zickt...