Frage
Antwort
Lösung
am
15.09.2020
10:48
- zuletzt bearbeitet am
15.09.2020
15:36
von
Mav1976
Wir ziehen büromäßig um und möchten unsere Vodafone-Rufnummern (Vertrag ist bereits gekündigt) unbedingt mitnehmen. Dort, wo wir einziehen, gibt es bereits einen Telekomanschluss, der auf die Hauptmieter des Büros lautet. Dorthin sollen die Rufnummern portiert werden. Das Problem: Telekom sagt, wir brauchen zur Abgabe des Nutzungsrechts eine Bestätigung von Vodafone. Vodafone widerrum bezieht sich auf die Telekom. HILFE! Wir kommen so nicht weiter. Wer weiß Rat?
*** @Verzweifelt67, Beitrag von Feedback nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben! ***
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.09.2020 13:21
Hallo @Verzweifelt67
Das Portierungsformular bekommst du von der Telekom. Dieses muß von dir augefüllt und dann von der Telekom bei Vodafone eingereicht werden. Es muß immer der neue Anbieter diesen Prozeß anstoßen.
Gruß
Dieter
am 15.09.2020 12:26
am 15.09.2020 12:29
Wir haben Red Internet & Phone Business 500 Cable. Hilft die Angabe?
am 15.09.2020 13:21
Hallo @Verzweifelt67
Das Portierungsformular bekommst du von der Telekom. Dieses muß von dir augefüllt und dann von der Telekom bei Vodafone eingereicht werden. Es muß immer der neue Anbieter diesen Prozeß anstoßen.
Gruß
Dieter
am 15.09.2020 16:17
Streng genommen ist die Übertragung an einen anderen Anschlussinhaber nicht vorgesehen.
am 16.09.2020 11:28
Dankeschön für die Infos !!!! Ich hatte gestern noch eine sehr engagierte Mitarbeiterin von der Telekom am Apparat, die den Prozess angestoßen hat. Jetzt bin ich mal gespannt, ob Vodafone zickt...