Rufnummer im Telefonbucheintrag plötzlich falsch

[Kostbar]

Hallo,

die Rufnummer meines Telefonbucheintrags ist plötzlich falsch angegeben.

Dort stehe eine Rufnummer, die im Telefonbuch eingetragen ist, die nicht zu mir gehört.

Wenn ich diese Rufnummer anrufe, erhalte ich die Mitteilung, dass der Anschluß nicht verfügbar ist.

Bislang, bis zu meinem Umzug am 01.10.2020 stand dort meine richtige Telefonnummer, die ich zu meinem neuen Wohnort übernommen habe.

Diese kann ich jedoch in dem Telefonbuchmenü gar nicht auswählen, weil sie nicht angegeben ist. Es ist nur eine Nummer angegeben, die falsche. 

Wie kann das jetzt kostenfrei für mich geändert werden? 

Danke für eine Antwort.

Edit: @Kostbar  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

[Kurtler]

@Kostbar 

Um was geht es denn überhaupt? DSL oder Kabel?

Gruß Kurt

[Kostbar]

Es geht um Kabel.

[Kostbar]

Und wohin hast du meine Frage verschoben? 

[Kurtler]

@Kostbar 

Hierher. In den Bereich Kabel - Verträge.

Gruß Kurt

[Thomas]

Hallo Kostbar,

es geht um die Rufnummer ....2112 nehme ich an. Wenn das im Telefonbuch nicht stimmen sollte, wäre der Verlag der richtige Ansprechpartner.

Grüße

Thomas

[Kostbar]

Selbsterständlich handelt es sich nicht um die Eintragung in den Gelben Seiten.

Sondern um die Eintragung in meinem Vodafone-Konto unter "Einstellungen" "Telefonbucheintragung".

Warum wird die falsche Telefonnummer nicht einfach gelöscht und die richtige eingefügt? 

[Stephan]

Hallo Kostbar,

den Eintrag kannst du selber über das Kundenportal löschen, wenn er nicht korrekt ist.

Von unserer Seite aus wurde da nichts verändert.

Gruß

Stephan